正如民谚所说，“不关爱客户，就没有业务”，我们深信在感情和商业中，最值得尊敬的品质是，忠实、诚信和责任。

Racechem 成立于 2020 年，当全世界受到新冠疫情影响之时，数百万人处于恐慌之中。 在那个特殊的年份，我们的业务从最重要的工业化学品之一异丙醇开始，异丙醇也被用作消毒剂，而异丙醇作为消毒剂在抗疫过程中发挥了重要作用。 从某种意义上说，化工作为一个基础产业，对世界有着自己的责任，我们很高兴参与其中。

世界是由人联系在一起的，对于国际贸易，我们认为有的人负责生产，有的人负责运输，而有的人从事贸易，或者具备其他解决问题的能力。只有各个环节通力合作，我们才能创造一个更加美好的明天——正如亚当•斯密在《国富论》中阐述的，“生产力的提高，与劳动分工密不可分”。

我们并不介意告诉客户，我们是贸易商。如果客户更倾向于直接与制造商合作，没关系，我们也从不假装自己是工厂。我们所认为的成功要素是，“与制造商和客户都保持良好的关系，并且相互支持”； “参与生意的每一方都能获得相应的收益，这也是我们长期坚持和努力的方向”； “出运的每个环节，客户都能得到优质的服务，即使是快递样品或文件，我们也不会让客户头疼。”

我们珍惜每一位客户，无论他们的业务规模如何。 乐交新知，感怀故友，是我们的态度。我们出具的每份合同，客户签下的每份订单，就是我们的使命，每一句话都是我们对客户的承诺。

2022年，我们成为南京瑞恩医药有限公司/ Hosco Pharmachem Limited 的一部分，这是我们业务向前迈出的一大步。 随着更多的资源投入，我们坚信我们会更好地服务客户，创造更美好的未来。